POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Hempack Liane recueille, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site https://www.hempack-liane.com (ci-après « le Site »).

En naviguant sur ce Site, vous acceptez la présente politique et consentez, le cas échéant, au traitement de vos données tel que décrit ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Hempack Liane (SAS LIANE)
Contact : contact@hempack-liane.com
Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

2. Données collectées

Nous recueillons deux catégories principales de données lorsque vous visitez le Site https://www.hempack-liane.com ou interagissez avec lui.

a) Données que vous nous communiquez volontairement

Ces informations sont transmises directement par vous, notamment lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou échangez avec nous par e-mail :

• Nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone,

• Contenu du message et toute autre information que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre de votre demande.

b) Données techniques et analytiques

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données sont automatiquement collectées pour des raisons techniques et statistiques :

• Adresse IP, type et version du navigateur, appareil, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic et interactions réalisées.

Ces informations sont collectées à l’aide de cookies et technologies similaires (balises, identifiants de session ou traceurs) utilisés par Google Analytics 4 (GA4) et gérés via Google Tag Manager.
Elles nous permettent de mesurer l’audience, analyser la navigation et améliorer la performance et l’ergonomie du Site.

c) Cookies et préférences

Les cookies servent à :

• assurer le bon fonctionnement technique du Site,

• établir des statistiques de fréquentation,

• adapter le contenu en fonction de vos préférences.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via cette bannière (si disponible) ou les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact, e-mail, téléphone).

• Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du Site.

• Analyser le trafic (nombre de visites, pages consultées, provenance, comportement utilisateur) afin d’améliorer la visibilité et l’expérience du Site.

• Optimiser nos actions marketing et la performance de nos campagnes publicitaires (Google Ads, réseaux sociaux) lorsque ces outils sont activés via Tag Manager.

• Prévenir les abus et fraudes et garantir la conformité légale.

4. Base légale du traitement

Selon la finalité, le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies analytiques ou marketing) ;

• L’intérêt légitime de Hempack Liane (sécurité du site, suivi technique, communication B2B).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles à :

• L’équipe interne de Hempack Liane habilitée à traiter les demandes.

• OVH SAS, hébergeur du site (France, UE).

• Google Ireland Ltd (fournisseur de GA4 et Tag Manager) : certaines données peuvent être traitées hors UE selon les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Prestataires techniques intervenant sur la maintenance ou l’analyse du site (accès limité et encadré contractuellement).

• Autorités publiques en cas d’obligation légale.

6. Durées de conservation

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés : hébergement sécurisé (OVH), certificats SSL, accès restreints, mises à jour régulières.

8. Transferts hors Union européenne

Google Analytics 4 et Google Tag Manager peuvent transférer certaines données aux États-Unis.
Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne et sur les mesures complémentaires de sécurité mises en œuvre par Google (anonymisation IP, cryptage en transit).

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.

• Rectification des données inexactes.

• Effacement de vos données lorsque cela est possible.

• Limitation ou opposition au traitement de vos données.

• Portabilité de vos données, lorsque applicable.

• Retrait de votre consentement à tout moment (pour les cookies, via la bannière ou votre navigateur).

Vous pouvez exercer vos droits en contactannt l’adresse suivante contact@hempack-liane.com. Nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Hempack Liane (SAS LIANE) n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers.

11. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date figurant en haut de page indique la dernière révision. Toute modification importante sera signalée sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données :
contact@hempack-liane.com